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安全保障 · 放心托付

铁蛋电竞把"信任"写进每一笔订单。从资金托管、实名审核到掉单包补、隐私加密,7 重机制全程护航,让你只管享受开黑的快乐。

100%
陪玩师实名认证
5min
掉单响应时效
100%
资金全程托管
3道
入驻审核关卡

① 担保交易 · 资金平台托管

钱先到平台,满意才放款。陪玩师拿不到你的预付款,从机制上杜绝"收钱跑路"。

💳

1. 下单付款

选定陪玩师与套餐,付款进入平台担保账户

🏦

2. 平台托管

资金由铁蛋电竞专户托管,陪玩师不可见

🎮

3. 陪玩师服务

按约定段位/时长/玩法提供游戏陪玩

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4. 你确认完成

订单页点击"确认完成",进入放款流程

💰

5. 放款结算

平台将款项结算给陪玩师,流程结束

🔄
未开局全额退款:下单后陪玩师未在约定时间内开局,订单自动取消并原路退款。
服务不满意申请仲裁:对局结束后 24 小时内可发起仲裁,提供录屏/语音/聊天记录,平台 2 小时内出具裁决,败诉方承担责任。

② 三道审核 · 实名认证体系

每一位陪玩师上岗前都必须通过实名、技术、语音三道关卡,杜绝冒名、虚标段位、未成年人。

🪪

身份认证

  • 身份证人像比对(公安实名接口)
  • 人脸活体识别,防照片/视频冒用
  • 手机号三网实名认证绑定
🎯

技术认证

  • 游戏段位官方接口核验
  • 战绩/胜率抽样复核,防虚标
  • 每季度复评,掉级自动下架
🎙️

试音面试

  • 1 对 1 语音面试考核沟通能力
  • 音色/态度/用语合规审核
  • 违规陪玩师永久黑名单
👤

用户端实名

  • 下单用户需完成手机实名
  • 未成年人无法充值与下单
  • 大额订单触发人脸二次校验

③ 掉单包补 · 5 分钟响应

掉单 = 陪玩师迟到、掉线、中途退出或未按约定完成。遇到这种情况,你什么都不用做,平台兜底。

🔁

免费补单

立即安排同段位、同性别陪玩师重新开局,未完成时长顺延,不加价

💸

按比例退款

按未完成时长自动计算退款金额,原路退回,到账不超过 24 小时

🔄

立即换陪玩师

对原陪玩师不满意?一键换人,系统优先派单评分 4.9 以上的优质师

⏱ 承诺:订单页点击"申请包补"后 5 分钟内首次响应,30 分钟内出具处理方案。

④ 账号安全 · 隐私加密

我们默认"玩家自己上号",陪玩师根本接触不到你的账号密码。

🕹️

推荐:自己上号

陪玩师通过游戏内组队/开黑带你玩,全程不接触你的账号、密码、二级令牌。你的号永远只在你手里。

🔐

代打:安全上号工具

确需代打时,使用平台官方一键授权上号工具,不接触明文密码,全程操作录屏可回溯,结束后自动吊销授权。

🚫

严禁外挂脚本

所有陪玩师签署反外挂协议,一经发现使用任何第三方外挂、脚本、加速器作弊,立即封号 + 扣除全部保证金 + 永久拉黑。

🛡️

隐私加密体系

  • 身份证/手机号 AES-256 加密存储
  • 聊天记录端到端加密传输
  • 不向任何第三方出售/共享个人数据
  • 订单完成后敏感信息自动脱敏

⑤ 投诉仲裁 · 全程可追溯

纠纷不可怕,可怕的是没人管。铁蛋电竞提供多渠道投诉入口与明确的处理时效。

💬

客服微信(推荐)

ctc917

添加时备注订单号,秒级响应
📧

投诉邮箱

xm@tiedandj.cn

24 小时内邮件回复
⚖️

仲裁依据

订单录屏 / 语音 / 聊天记录

2 小时内出具处理结果
⏱

处理时效

30 分钟首次响应

资金类纠纷 2 小时出结果

⑥ 正规公司 · 资质备案

铁蛋电竞是一家有正规营业执照的公司,不是个人微商,更不是"跑路平台"。

🏢 深圳市铁蛋电竞有限公司

注册地:广东省深圳市
业务范围:网络游戏陪玩、互联网信息服务、文化娱乐经纪
备案:已完成 ICP 备案,平台主体资质可在底部页脚查询公示。
客服工作时间:每日 09:00 - 次日 03:00,微信 ctc917 / 邮箱 xm@tiedandj.cn

✅ 营业执照 ✅ ICP 备案 ✅ 资金专户托管 ✅ 7×18h 客服 ✅ 仲裁可追溯

🛡️ 多重保障已就位,放心开黑

铁蛋电竞,把每一笔订单都当成长期口碑来做。

立即放心下单 →

铁蛋电竞

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